Support
Via internet beelden bekijken
Hoe sluit ik een IP video server aan op internet?
De aansluiting gaat als volgt. U sluit eerst de ip video server aan op de router. Vervolgens start u het meegeleverde programma IP-edit. Hierin kunt u het ip adres bepalen en de poort waaronder de IP server te bereiken is. Vervolgens gaat u naar de router toe door uw eigen IP adres van uw internet aansluiting in te drukken in uw browser, bijvoorbeeld Internet Explorer. Er wordt dan om een gebruikersnaam en wachtwoord gevraagt. U komt hierdoor in de software van de router. U moet hierin 2 onderdelen instellen. Allereerst moet u een externe poort door schakelen naar het ip adres van de video server. Ga opzoek in uw routersoftware naar "één poort doorsturen".
U krijgt dan als u dit hebt gevonden de volgende invul velden te zien: "externe poort", "interne poort", "protocol" en "ip adres". Externe poort mag u zelf kiezen. Interne poort is de poort die bij het programma is gekozen. Bij het IP adres vult u wederom het IP adres in dat u bij IP-edit hebt gekregen of zelf hebt ingesteld bij dit programma. Als protocol kunt u TCP selecteren.
Daarna moet u een reeks poorten doorschakelen. Ga opzoek in de software van uw router naar "poortbereik doorsturen". Indien u dit gevonden hebt vult u in poort: Start ~ eind poort: 3000 en 7000. Als protocol selecteerd u TCP. De IP video server is dan openbaar.
Pen of horloge camera
Hoe installeer ik de pen/horloge camera?
De pen/camera wordt gezien als een usb-stick door uw computer. U hoeft niets te installeren.
Ik heb een driver geinstalleerd van de pen/horloge camera, maar nu kan ik niet meer de beelden terughalen van het apparaat om dat windows dit niet toelaat, wat nu?
De driver die u op de cd vindt voor de camera is bedoeld om van de horloge/pen camera een webcam te maken. Door het installeren van de driver ziet uw computer de camera als een webcamera en is het niet meer mogelijk de bestanden die gemaakt zijn met de camera er van af te halen. U kunt de installatie uiteraard ongedaan maken. Dit gaat als volgt in zijn werk: U koppelt uw camera af van de computer. Vervolgens gaat u de 'apparaatbeheer' openen. Dit is alsvolgt te bereiken: Start -> Configuratiescherm -> Systeem -> Tablad Hardware indrukken -> Apparaat beheer. Als u dit opent dan sluit uw opnieuw de camera aan. Er verschijnt in de lijst een extra apparaat, wat de camera vertegenwoordigd. U klikt met de rechtermuisknop en vervolgens op Installatie ongedaan maken. U kunt daarna het horloge los koppelen en de computer opnieuw opstarten. Na het opstarten koppelt u de camera weer aan de computer. De computer ziet als windows goed werkt, de camera als opslag apparaat aan, en u kunt weer de beelden bekijken die u gemaakt had.
Windows Media Player opent de beelden maar speelt ze niet af, wat nu?
U hebt op uw Windows Media Player nog geen codec die geschikt is om de beelden af te spelen. U kunt een codec pack zoeken op internet en installeren. Codec kunt u downloaden via volgende link: http://www.free-codecs.com/download/K_lite_codec_pack.htm Of een andere afspeel programma downloaden via onderstaande link: http://kmplayer.en.softonic.com/
